50 éves a Kirkpatrick-módszer
forrás: hrportal.hu
Augusztustól Magyarországon és egyúttal Közép-Európa további 10 országában is elérhető a méltán világhírű Kirkpatrick képzés mérési módszertan és eszköztár. Don Kirkpatrick professzor négyszintű tréning értékelési modellje - amely a hasonló rendszerek közül legelismertebb a világon -, az elmúlt évben lett éppen félszáz éves. Manapság, amikor elképesztő sebességgel változik a világ körülöttünk, elévültté téve az akár csak néhány éves tudást és eljárásokat, könnyen legyinthetnénk: Mit nyújthatna egy 50 éves módszer? Hogy mit? - akár a képzési rendszerünk teljesen új alapokra helyezését és megújítását. A rendszer lényege, soha nem volt még olyan aktuális, mint válság tépázta gazdaságunk hatékonyságközpontú megközelítésében, mondanivalója legalább annyira értékes vállalati HR vezetőknek, képzési szakembereknek, mint gyakorló trénereknek.
A módszer lényege
Az elmélet - amely tehát frissebb és érvényesebb, mint bármikor - 4 szintre építi a tréningek előkészítését, lebonyolítását és utókövetését.
Egy képzés előkészítése, vagy akár szükségességének tisztázása során először a cégek HR-eseinek és a trénereknek közösen kell az elérni kívánt, vállalati szintű eredményeket definiálni, majd meg kell határozni, milyen magatartás szükséges a képzendők részéről, hogy a meghatározott eredményeket el is érjék. Ezt követően a trénerek állítják össze a kívánt magatartás előidézéséhez szükséges attitűdöket és készségeket. A tréning célja tehát, ezek megszerzése lesz, de emellett fontos az is, hogy a képzésben résztvevők kedvezően reagáljanak a programra.
A képzés eredményességének mércéi
Kirkpatrick szerint, egy tréning eredményességének fokmérői és egyben a képzés felépítésének szintjei az alábbiak:
1. Mennyire reagálnak pozitívan a résztvevők a tréningre?
2. Milyen mértékben sajátítják el a résztvevők a kívánt tudást, készségeket és attitűdöket a képzés alatt?
3. Milyen mértékben alkalmazzák a résztvevők a tanultakat munkájuk során?
4. Milyen mértékben következik be az elérni kívánt eredmény a képzéssel, és az azt követő utókövetéssel?
A módszer fő üzenete fél évszázad során sem kopott meg: igazi eredményt egy képzéssel csak akkor lehet elérni, ha előtte és utána együttműködik a vállalati szakember és a tréner. Körültekintő és következetes megerősítés nélkül egy mégoly kiváló tréning sem vezet a tanultak "aprópénzre váltásához", a munkába való átültetéséhez, így eredményekhez.
Amit a módszer tanulságaként mind a tréning cégek, mint pedig a vállalati humán erőforrás fejlesztéssel foglalkozó munkatársak levonhatnak nem más, mint hogy ideje új oldalról megközelíteni a témát. Amikor minden a hatékonyságnövelésről szól, - s ennek a tréningbüdzsé gyakran látja kárát - nem az alapján kell képzést választani, hogy vajon mi nem szerepelt még az igénybe vett palettán, és a tréningtársaságok sem az instant, dobozos megoldásokkal érhetnek el sikert, rá kell állítaniuk a tréningfejlesztőket azoknak a tényleges programoknak a kidolgozására, amelyek az elérni kívánt eredmények előidézéséhez szükségesek. Itt az ideje a közös munkának: célkijelölésnek és értékelésnek. Ehhez Kirkpatrick módszere nagyszerű sorvezető, ma éppúgy mint születésekor.
A módszer hazánkban is elérhető
A cikk itt folytatódik folytatódik